Info

Rozšiřujeme náš tým

L. Muchová, Liberec

Pondělí 7. 12. 2015

Vážený pane řediteli,
dovolte mi touto cestou poděkovat za víkendový pobyt ve Vašem hotelu. Musím říct, že jsem byla na řadě míst, ale takové služby, přístup k hostovi a zázemí jsem opravdu nezažila.

Velmi oceňuji práci manažera hotelu pana Hanzala. Málokdy je manažerem člověk s empatii a altruistickým přístupem, pan Hanzal je ale důkazem toho, že je to možné. Hned první večer jsme s kamarádkou měly problém s dlouhou čekací dobou v restauraci. Manažer hotelu se k problému postavil profesionálně a velmi rychle problém vyřešil k naší absolutní spokojenosti. To, že nám byl k dispozici i v pozdní večerní hodinu, považuji za naprosto nadstandardní.

Dále musím pochválit paní Fantovou z wellnessu. Od první chvíle byla milá a přívětivá. Díky jejímu doporučení jsme následně vybíraly masáže a musím uznat, že i ona je zde na svém místě. Nemalá pochvala patří taky slečně-vedoucí recepce, která se vždy postarala o vše, co jsme potřebovaly.

Co se týká samotného hotelu…nádhera. Pro nás naprosto zásadní zjištění, že na to, abychom si s kamarádkou dokonale odpočinuly, nemusíme létat do Egypta, ale stačí ujet 20km a jsme v ráji :).

Vám, jako řediteli hotelu děkuji a skládám velkou poklonu.

Vzhledem k mé dřívější profesi lektorky top managementu v oblasti komunikace a osobnostního rozvoje opravdu hodně srovnávám a hodnotím. U Vás je profesionalita, komunikační schopnosti personálu, přístup ke klientovi i klima hotelu prostě dokonalosti a odrazem Vaší manažerské práce.

Přeji Vám hodně úspěchů a věřte mi, že určitě brzy přijedeme.

Z Liberce srdečně zdraví L.Muchová

 

Skrýt/Zobrazit
Online rezervace

Nebo volejte +420 725 836 003

NEWSLETTER